Qu’est-ce que la messagerie vocale par email ?
La transcription d’appels en temps réel, également connue sous le nom de Speech-to-text, est une fonctionnalité de standard de type Pabx VOIP qui offre aux utilisateurs la possibilité de convertir automatiquement leurs messages vocaux en texte. Cet outil utilise une intelligence artificielle (IA) de dernière génération.
Quels avantages ?
Vous réduisez vos délais de réponse car vous pouvez voir l’essentiel du message dans votre mail (multiplateforme) en texte. Les messages sont classés et organisés selon l’ordre de priorité que vous définissez. De plus, vous évitez de composer le numéro de votre messagerie pour écouter vos messages vocaux. Si vous êtes en réunion, vous voyez le message laissé dans votre boîte mail.
Pour quelles professions ?
C’est une option non-négligeable si votre profession reçoit de nombreux appels quotidiens tel que :
- les cabinets d’assurances
- les cabinets médicaux
- les pharmacies
En plus d’être très avantageuse, cette fonctionnalité est gratuite pour tous les utilisateurs de nos solutions téléphoniques.
